ข้อกำหนดและเงื่อนไข Jelly Game
อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

1 คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "Jelly Game" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ jellygame.best รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Jelly Game ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกประเภทของ Jelly Game รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การถอนเงิน การเล่นเกม การรับโปรโมชั่น และการติดต่อทีมซัพพอร์ต

Jelly Game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ Jelly Game แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก Jelly Game ต้องมีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร
• มีโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย เพื่อรับ OTP ยืนยันตัวตน
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เปิดในนามตนเองเท่านั้น
• ไม่ได้เป็นสมาชิก Jelly Game อยู่แล้วในนามอื่น
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับสิทธิ์การใช้งาน

2.2 ความถูกต้องของข้อมูล

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก Jelly Game ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือชื่อ-นามสกุลจริงและเลขบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องตรงกันกับบัตรประชาชน เพราะระบบจะใช้ข้อมูลนี้ในการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

หาก Jelly Game พบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน ทาง Jelly Game มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรและอาจยึดยอดเงินคงค้างในบัญชีได้

2.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตนให้เป็นความลับ Jelly Game จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยที่สมาชิกไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต Jelly Game ทันที

3 การฝากและถอนเงิน

3.1 ช่องทางการฝากเงิน

Jelly Game รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางชำระเงินไทยมาตรฐานดังนี้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ไม่มีวงเงินฝากสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป (ระดับ VIP อาจมีวงเงินที่สูงกว่า)
• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ไม่รับการฝากเงินสด หรือการโอนจากบุคคลที่สาม
• หากเงินไม่เข้าระบบภายใน 5 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปโอน

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจาก Jelly Game ต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน ระบบออโต้จะประมวลผลภายใน 30 วินาทีในชั่วโมงปกติ Jelly Game ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติในกรณีที่มีเหตุผลสมควร

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันจากเงินฝากอย่างน้อย 1 เท่าก่อนถอน (ไม่นับโบนัส)
• กรณีรับโบนัส ต้องทำยอดตามเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการให้ครบก่อน
• Jelly Game อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก
• การถอนเกิน ฿500,000 ต่อวันอาจต้องผ่านการตรวจสอบพิเศษ

4 โบนัสและโปรโมชั่น

Jelly Game มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกได้

4.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• ทุกโบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนดชัดเจน หากไม่ทำยอดภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• Wagering Requirement หมายถึงจำนวนเท่าที่ต้องเดิมพันจากยอดโบนัสก่อนถอน เช่น โบนัส ฿100 x20 = ต้องเดิมพัน ฿2,000
• เกมบางประเภทอาจมีการนับยอดเดิมพันน้อยกว่า 100% ตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• Jelly Game ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการโกงระบบ

4.2 การใช้โบนัสหลายรายการ

สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น การรับโบนัสใหม่ในขณะที่มีโบนัสค้างอยู่อาจส่งผลให้โบนัสเก่าถูกยกเลิก ผู้เล่นควรตรวจสอบยอดโบนัสในบัญชีก่อนรับโปรโมชั่นใหม่ทุกครั้ง

สำหรับโปรโมชั่น VIP และ Cashback Jelly Game จะคำนวณและเครดิตยอดให้อัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรแกรม สมาชิกสามารถตรวจสอบรายละเอียดโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ได้ในหน้า "โปรโมชั่น" ของ Jelly Game

5 กฎการเล่นและความยุติธรรม

Jelly Game ดำเนินการด้วยความโปร่งใสและมาตรฐานสากลในทุกเกมที่ให้บริการ ผู้เล่นทุกคนเข้าร่วมเกมด้วยความเท่าเทียมกันภายใต้กฎที่ชัดเจน

5.1 ความยุติธรรมของเกม

• เกมทุกประเภทใน Jelly Game ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ eCOGRA, iTech Labs และ GLI
• เกมสล็อตและเกมดิจิทัลใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองว่าสุ่มอย่างแท้จริง
• คาสิโนสดถ่ายทอดจากสตูดิโอจริงด้วยดีลเลอร์จริง ผู้เล่นมองเห็นทุกกระบวนการแบบเรียลไทม์
• อัตราการจ่าย (RTP) ของเกมแต่ละประเภทแสดงไว้ในรายละเอียดเกม

5.2 การยอมรับผลเกม

ผลลัพธ์ของทุกเกมใน Jelly Game ถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย หากเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผลเกม Jelly Game จะดำเนินการตรวจสอบจากบันทึกเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายใน 48 ชั่วโมง

ในกรณีที่เกมถูกขัดจังหวะด้วยปัญหาทางเทคนิคฝั่ง Jelly Game เงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิกอัตโนมัติ แต่หากปัญหาเกิดจากฝั่งผู้เล่น เช่น อินเทอร์เน็ตหลุด Jelly Game จะดำเนินการตามผลลัพธ์ที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์

6 พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้ทุกคนใช้งาน Jelly Game ได้อย่างยุติธรรมและปลอดภัย ข้อกำหนดนี้ระบุพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตอย่างชัดเจน

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Jelly Game
• การร่วมมือระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโบนัส (Collusion)
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อหาประโยชน์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม Jelly Game เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูถูก หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อดีลเลอร์หรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของ Jelly Game

7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

Jelly Game ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับความบันเทิง ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการเล่นการพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน และไม่มีการรับประกันว่าจะได้กำไรจากการเดิมพันใดๆ

• Jelly Game ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันของสมาชิก
• Jelly Game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลพลอยได้ที่เกิดจากการใช้บริการ
• Jelly Game จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักหรือบำรุงรักษา
• ในกรณีที่ระบบมีปัญหาซึ่งส่งผลกระทบต่อการเล่น Jelly Game จะดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามความเหมาะสมเป็นรายกรณี

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง Jelly Game สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นบริหารจัดการการเดิมพัน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ของ Jelly Game

8 การยุติบัญชีและการระงับ

8.1 การยุติบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถยุติบัญชี Jelly Game ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยุติบัญชีขอให้ถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากหลังจากยุติบัญชีแล้ว การเข้าถึงบัญชีจะไม่สามารถทำได้อีก

8.2 การระงับโดย Jelly Game

Jelly Game ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
• พบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือธุรกรรมผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
• สมาชิกร้องขอการยุติบัญชีตนเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ Jelly Game ถือเป็นทรัพย์สินของ Jelly Game หรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตถูกต้อง

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาของ Jelly Game ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อแบรนด์หรือโลโก้ Jelly Game ในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความสับสน
• การเข้าใช้งานเว็บไซต์ไม่ได้มอบสิทธิ์ใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Jelly Game

10 ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย

Jelly Game เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้แยกต่างหาก การใช้บริการ Jelly Game ถือว่าสมาชิกยินยอมให้ Jelly Game เก็บและใช้ข้อมูลตามนโยบายดังกล่าว

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ Jelly Game เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลทางการเงินจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล และ Jelly Game จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

11 การระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อขัดแย้งหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ Jelly Game ขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้

• ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ต Jelly Game ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@jellygame.best พร้อมรายละเอียดปัญหา
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
• กรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม ทีมงานจะตรวจสอบจากบันทึกเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลอย่างโปร่งใส
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ Jelly Game ในกรณีข้อพิพาทเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

Jelly Game ยินดีรับฟังทุกข้อร้องเรียนและจะพยายามแก้ไขปัญหาให้อย่างยุติธรรมในเวลาอันรวดเร็ว เพราะความพึงพอใจของสมาชิกคือสิ่งที่ Jelly Game ให้ความสำคัญสูงสุด

12 บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ Jelly Game หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

การที่ Jelly Game ไม่บังคับใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนดใดๆ ในครั้งหนึ่ง ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้นในอนาคต ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ Jelly Game และแทนที่ข้อตกลงอื่นใดที่มีมาก่อนหน้า

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Jelly Game สามารถติดต่อได้ที่อีเมล support@jellygame.best หรือผ่าน Live Chat ในเว็บตลอด 24 ชั่วโมง